Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 20 августа 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Starlingzz, расположенного по адресу https://starlingzz.ru/ (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом, регулирующим отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.
1.2. Используя Сервис, включая просмотр материалов, оформление заказа, оплату товаров и/или услуг, получение доступа к цифровым продуктам или обращение в службу поддержки, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Администрация вправе изменять функциональность, содержание, ассортимент, цены и иные условия работы Сервиса.
2. Характер товаров и услуг
2.1. Сервис предоставляет Пользователям товары и/или услуги, информация о которых размещается на сайте и/или предоставляется Пользователю иным доступным способом.
2.2. В зависимости от конкретного предложения товары и услуги могут иметь материальный или нематериальный характер.
2.3. Основные характеристики, стоимость, порядок предоставления и иные существенные условия конкретного товара или услуги указываются Пользователю до оформления заказа и/или оплаты.
2.4. Пользователь самостоятельно знакомится с характеристиками выбранного товара или услуги до момента оплаты.
3. Оформление и оплата заказов
3.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет информацию, необходимую для его обработки и исполнения.
3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
3.3. Оплата производится способами, доступными на Сервисе на момент оформления заказа.
3.4. Стоимость товара или услуги определяется в соответствии с ценой, указанной на Сервисе на момент оформления заказа, если иное прямо не указано.
3.5. После подтверждения оплаты Администрация приступает к исполнению заказа в соответствии с условиями соответствующего предложения.
3.6. В случае возникновения технических или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа, Администрация вправе связаться с Пользователем для согласования дальнейших действий.
4. Отказ от гарантий и ответственности
4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
4.2. Администрация не гарантирует:
соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя;
бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
постоянную доступность отдельных функций;
отсутствие технических сбоев;
достижение Пользователем какого-либо конкретного результата от использования товаров, услуг или информации.
4.3. Администрация не несёт ответственности за:
прямые или косвенные убытки Пользователя;
упущенную выгоду;
действия или бездействие третьих лиц;
временные технические сбои;
перебои в работе интернет-соединения;
невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации;
последствия неправильного использования Пользователем приобретённых товаров или услуг.
4.4. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования товаров, услуг и информации, полученной через Сервис, и несёт связанные с этим риски в пределах, допускаемых законодательством.
5. Законность использования
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с применимым законодательством.
5.2. Запрещается использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство, права и законные интересы третьих лиц.
5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса.
5.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при выявлении нарушений настоящего Соглашения или применимого законодательства.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещённые на Сервисе, включая тексты, изображения, графические элементы, дизайн, логотипы, программный код и иные объекты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
6.2. Пользователь не вправе без предварительного разрешения правообладателя:
копировать материалы Сервиса;
распространять их;
перепродавать;
передавать третьим лицам;
размещать на других ресурсах;
использовать в коммерческих целях;
создавать производные материалы на их основе, если это нарушает права правообладателя.
6.3. Ограничения настоящего раздела не распространяются на случаи, когда соответствующее использование прямо разрешено законодательством.
7. Ограничение и прекращение доступа
7.1. Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
нарушения настоящего Соглашения;
нарушения законодательства;
злоупотребления функциональностью Сервиса;
попытки мошенничества;
причинения вреда Сервису или третьим лицам;
получения соответствующего требования от государственных органов или платёжных провайдеров.
7.2. Администрация также вправе приостанавливать работу Сервиса полностью или частично для проведения технических работ, обновлений и иных необходимых мероприятий.
7.3. Ограничение доступа к Сервису не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения доступа.
8. Платежи и возвраты
8.1. Оплата товаров и услуг производится на условиях, указанных на Сервисе до момента оплаты.
8.2. В отношении цифровых товаров и услуг, предоставление которых уже состоялось, возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или настоящим Соглашением.
8.3. Возврат денежных средств может быть рассмотрен в следующих случаях:
услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
оплаченный цифровой товар не был предоставлен;
заказ не может быть исполнен по вине Администрации.
8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, если иной срок не установлен законодательством или условиями конкретного товара/услуги.
8.5. При обращении Пользователь предоставляет сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
8.6. Решение по обращению о возврате принимается с учётом обстоятельств конкретной ситуации и требований применимого законодательства.
8.7. Пользователь обязуется до обращения в платёжную систему по вопросу спорного платежа предоставить Администрации возможность рассмотреть претензию и урегулировать вопрос.
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности Starlingzz, размещённой на Сервисе.
9.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
10. Изменение условий
10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.
10.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на Сервисе.
10.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.
10.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
11. Применимое право
11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство, подлежащее применению к соответствующим отношениям между Администрацией и Пользователем.
11.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обращения в службу поддержки.
11.3. Если урегулировать спор в досудебном порядке невозможно, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном применимым законодательством.
12. Контактная информация
12.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса, заказами, оплатой и возвратами, Пользователь может обратиться в службу поддержки по контактам, указанным на сайте Starlingzz.
12.2. Используя Сервис, оформляя заказ и/или производя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
Дата последнего обновления: 20 августа 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Starlingzz, расположенного по адресу https://starlingzz.ru/ (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом, регулирующим отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.
1.2. Используя Сервис, включая просмотр материалов, оформление заказа, оплату товаров и/или услуг, получение доступа к цифровым продуктам или обращение в службу поддержки, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Администрация вправе изменять функциональность, содержание, ассортимент, цены и иные условия работы Сервиса.
2. Характер товаров и услуг
2.1. Сервис предоставляет Пользователям товары и/или услуги, информация о которых размещается на сайте и/или предоставляется Пользователю иным доступным способом.
2.2. В зависимости от конкретного предложения товары и услуги могут иметь материальный или нематериальный характер.
2.3. Основные характеристики, стоимость, порядок предоставления и иные существенные условия конкретного товара или услуги указываются Пользователю до оформления заказа и/или оплаты.
2.4. Пользователь самостоятельно знакомится с характеристиками выбранного товара или услуги до момента оплаты.
3. Оформление и оплата заказов
3.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет информацию, необходимую для его обработки и исполнения.
3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
3.3. Оплата производится способами, доступными на Сервисе на момент оформления заказа.
3.4. Стоимость товара или услуги определяется в соответствии с ценой, указанной на Сервисе на момент оформления заказа, если иное прямо не указано.
3.5. После подтверждения оплаты Администрация приступает к исполнению заказа в соответствии с условиями соответствующего предложения.
3.6. В случае возникновения технических или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа, Администрация вправе связаться с Пользователем для согласования дальнейших действий.
4. Отказ от гарантий и ответственности
4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
4.2. Администрация не гарантирует:
соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя;
бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
постоянную доступность отдельных функций;
отсутствие технических сбоев;
достижение Пользователем какого-либо конкретного результата от использования товаров, услуг или информации.
4.3. Администрация не несёт ответственности за:
прямые или косвенные убытки Пользователя;
упущенную выгоду;
действия или бездействие третьих лиц;
временные технические сбои;
перебои в работе интернет-соединения;
невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации;
последствия неправильного использования Пользователем приобретённых товаров или услуг.
4.4. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования товаров, услуг и информации, полученной через Сервис, и несёт связанные с этим риски в пределах, допускаемых законодательством.
5. Законность использования
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с применимым законодательством.
5.2. Запрещается использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство, права и законные интересы третьих лиц.
5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса.
5.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при выявлении нарушений настоящего Соглашения или применимого законодательства.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещённые на Сервисе, включая тексты, изображения, графические элементы, дизайн, логотипы, программный код и иные объекты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
6.2. Пользователь не вправе без предварительного разрешения правообладателя:
копировать материалы Сервиса;
распространять их;
перепродавать;
передавать третьим лицам;
размещать на других ресурсах;
использовать в коммерческих целях;
создавать производные материалы на их основе, если это нарушает права правообладателя.
6.3. Ограничения настоящего раздела не распространяются на случаи, когда соответствующее использование прямо разрешено законодательством.
7. Ограничение и прекращение доступа
7.1. Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
нарушения настоящего Соглашения;
нарушения законодательства;
злоупотребления функциональностью Сервиса;
попытки мошенничества;
причинения вреда Сервису или третьим лицам;
получения соответствующего требования от государственных органов или платёжных провайдеров.
7.2. Администрация также вправе приостанавливать работу Сервиса полностью или частично для проведения технических работ, обновлений и иных необходимых мероприятий.
7.3. Ограничение доступа к Сервису не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения доступа.
8. Платежи и возвраты
8.1. Оплата товаров и услуг производится на условиях, указанных на Сервисе до момента оплаты.
8.2. В отношении цифровых товаров и услуг, предоставление которых уже состоялось, возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или настоящим Соглашением.
8.3. Возврат денежных средств может быть рассмотрен в следующих случаях:
услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
оплаченный цифровой товар не был предоставлен;
заказ не может быть исполнен по вине Администрации.
8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, если иной срок не установлен законодательством или условиями конкретного товара/услуги.
8.5. При обращении Пользователь предоставляет сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
8.6. Решение по обращению о возврате принимается с учётом обстоятельств конкретной ситуации и требований применимого законодательства.
8.7. Пользователь обязуется до обращения в платёжную систему по вопросу спорного платежа предоставить Администрации возможность рассмотреть претензию и урегулировать вопрос.
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности Starlingzz, размещённой на Сервисе.
9.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
10. Изменение условий
10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.
10.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на Сервисе.
10.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.
10.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
11. Применимое право
11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство, подлежащее применению к соответствующим отношениям между Администрацией и Пользователем.
11.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обращения в службу поддержки.
11.3. Если урегулировать спор в досудебном порядке невозможно, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном применимым законодательством.
12. Контактная информация
12.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса, заказами, оплатой и возвратами, Пользователь может обратиться в службу поддержки по контактам, указанным на сайте Starlingzz.
12.2. Используя Сервис, оформляя заказ и/или производя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
